Des professionnels expérimentés. Des outils numériques.
Agence en douane 2.0.
Avancez dans vos formalités douanières.
Des agents en douane expérimentés, un contact personnel et des outils numériques. Nous suivons votre dossier de la préparation des documents à la fin du dédouanement.
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Des dossiers complexes. Des solutions concrètes.
Gestion numérique des documents et contact avec un agent en douane expérimenté
Des solutions innovantes sur le plan juridique et logistique, pour faciliter les procédures douanières
Un accompagnement complet de nos clients tout au long des opérations d’exportation et d’importation
LE NUMÉRIQUE. L’EXPÉRIENCE.
Agence en douane 2.0
Nous associons l’expérience de nos agents en douane aux outils numériques pour vous accompagner dans les formalités douanières.
Nous recherchons des solutions juridiques et logistiques innovantes et créatives qui facilitent l’importation et l’exportation et allègent l’ensemble de la procédure douanière.
Vous gagnez un temps précieux : vous n’avez pas à nous remettre toutes les informations et tous les documents en personne.
Toutes vos informations et tous vos documents sont regroupés et organisés au même endroit.
Vous transmettez les documents à distance et discutez des détails avec l’agent en douane. Vous présentez les marchandises aux autorités selon le régime concerné. Le service en ligne ne remplace pas cette obligation.
Vous évitez les dépenses liées aux formalités inutiles et à une logistique inefficace.
Vous gagnez du temps et évitez du stress grâce à une gestion efficace des procédures douanières.
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Découvrir nos services
Choisissez le service adapté à votre dossier ou consultez le catalogue complet. Vous y trouverez le périmètre, les documents et les formulaires.
Importation de marchandises
Documents et dédouanement des marchandises en provenance de pays hors UE.
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Exportation de marchandises
Déclarations en douane d’exportation et justificatifs de sortie.
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Transit T1
Acheminement des marchandises sous surveillance douanière.
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Numéro EORI
Accompagnement pour l’immatriculation EORI de votre entreprise.
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Déclarations Intrastat
Déclarations courantes, corrections et déclarations en retard, y compris après une relance.
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Admission temporaire
Importation temporaire de matériel pour salons, essais ou usage professionnel.
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Perfectionnement actif
Marchandises non Union importées pour fabrication, assemblage ou réparation dans l’UE.
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Perfectionnement passif
Exportation de marchandises de l’Union pour réparation ou transformation hors UE.
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Stockage douanier et lieux agréés
Entrepôt douanier, dépôt temporaire et autorisation d’un lieu agréé.
En savoir plusNuméro EORI
EORI — votre clé pour les formalités douanières.
Préparez votre entreprise à l’importation et à l’exportation. Nous vous aidons à obtenir le numéro d’identification nécessaire auprès des autorités douanières.
Obtenir un numéro EORI- d’expérience cumulée
de notre équipe - plus de 120 ans
- de marchandises dédouanées chaque année
- plus de 2 milliards d’euros
- dédouanements
chaque mois - +2000
- de garantie de transit
- plus de 50 milliards d’euros
Base de connaissances
Consultez notre base de connaissances pour des informations détaillées et des conseils pratiques sur les services douaniers.
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LA CONFIANCE PAR LA COLLABORATION
Les avis de nos clients
sur Google.
Les expériences des clients qui nous ont confié leurs formalités douanières. Consultez les avis les plus récents ou récemment mis à jour sur notre fiche Google.
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POLECAM Z CAŁEGO SERCA! Ekspresowa pomoc i odprawa skóry z norwegi, bardzo pomocna i miła Pani Katarzyna z która bardzo dobrze się dogadywałem, jestem niezwykle zadowolony z usług i serdecznie polecam wszystkim
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I RECOMMEND IT WITH ALL MY HEART! Express assistance and shipping of my leather from Norway. Katarzyna was very helpful and kind, and I got along very well. I am extremely satisfied with the service and would highly recommend her to everyone. Lire l’avis
Jestem bardzo zadowolona z obsługi Agencji Celnej Proste Cło. Pomogli mi z moją skomplikowaną przesyłką, gdzie inna warszawska agencja mi odmówiła, ale zaprosiła do współpracy przy mniej skomplikowanych przesyłkach. Natomiast Agencja Proste Cło w szybki i prosty sposób pokierowała moją sprawą i z usług tej agencji w przyszłości będę korzystać i każdemu polecać. W szczególności dziękuję pani Magdalenie.
(Translated by Google)
I'm very pleased with the service provided by Proste Cło Customs Agency. They helped me with my complicated shipment, where another Warsaw agency refused, but invited me to work with them on less complex shipments. Proste Cło, however, handled my case quickly and easily, and I will use their services in the future and recommend them to everyone. I especially thank Ms. Magdalena. Lire l’avis
5 gwiazdek, należy się. Szybko, sprawnie i profersjonalnie.
Edit 2026 - Agencja Proste Cło bardzo mi pomogła na "last minute" i sprawnie przeprowadziła odprawe celną. Dla mnie - najlepsza Agencja w calej Polsce.
(Translated by Google)
5 stars, deserved. Fast, efficient, and professional.
Edit 2026 - Proste Cło Agency helped me a lot at the last minute and handled customs clearance efficiently. For me, it's the best agency in Poland. Serdecznie polecam, usługi na najwyższym poziomie, doskonała komunikacja, sprawa załatwiona naprawdę expresowo, wszystko sprawnie i profesjonalnie. Zaoszczedzone dużo czasu i nerwów.
(Translated by Google)
I highly recommend them. The service is top-notch, the communication is excellent, and the matter was handled very quickly, efficiently, and professionally. They saved me a lot of time and stress. Lire l’avis
Obsluga Pani Magdaleny przeszła nasze oczekiwania. Podjęła się sprawy, do której szukalismy obsługi przez około miesiąc, bez skutku. Inne agencje celne nie wiedziały jak podejść do tematu, a tutaj zostaliśmy obsłużeni fachowo, szybko i z najwyższą starannością. Co najwazniejsze procedury celne zostaly zakonczone z sukcesem. Dziękujemy, na pewno bedziemy wracac.
(Translated by Google)
Magdalena's service exceeded our expectations. She took on a case we'd been searching for for about a month, unsuccessfully. Other customs agencies didn't know how to approach the matter, but here we were served professionally, quickly, and with the utmost care. Most importantly, the customs procedures were completed successfully. Thank you, we will definitely be back. Kolejny kontakt z Agencją Proste Cło i jak zwykle doskonała komunikacja, szybkie i sprawne załatwienie odprawy. Dziękuje i polecam.
(Translated by Google)
Another contact with Proste Cło Agency and, as always, excellent communication, quick and efficient customs clearance. Thank you and I recommend it. Afficher plus d’avis
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Prawdziwi mistrzowie w swoim fachu. Radzą sobie ze sprawami całkowicie niezrozumiałymi i zagmatwanymi. Jako klientka w takiej właśnie sprawie czułam się zaopiekowana a żargon urzędowy został zawsze przekładany na zrozumiały dla mnie język. Szczególnie dziękuję Pani Katarzynie która koncertowo poprowadziła moją sprawę do końca i przez cały czas podtrzymywała mnie na duchu że ta sprawa dojdzie jeszcze do satysfakcjonującego rozwiązania. Najpiekniej dziękuję za całe serce włozone we wszystkie zawiłości, i najmocniej polecam.
(Translated by Google)
They are true masters of their craft. They handle matters that are completely incomprehensible and complex. As a client in this case, I felt cared for, and official jargon was always translated into language I could understand. I would especially like to thank Ms. Katarzyna, who handled my case flawlessly to the end and constantly encouraged me that this matter would reach a satisfactory resolution. I sincerely thank her for all the heart she poured into all the complexities, and I highly recommend her. Uzyskanie numeru EORI ,przebiegł,ekspresowo.Polecam
(Translated by Google)
Obtaining an EORI number was very quick. I recommend it. Lire l’avis
Szczerze polecam. Wybrałem do nietypowej sprawy, licząc na indywidualne podejście Agencji, jako że chciałem uzyskać zwolnienie z należności celno-podatkowych (przesyłka z moim osobistym wartościowym przedmiotem pozostawionym omyłkowo podczas podróży poza UE i dosłanym mi przez hotel). Agencja precyzyjnie doradziła jakie dokumenty skompletować z mojej strony. Responsywna, uprzejma. No i skuteczna - udało się.
(Translated by Google)
I highly recommend them. I chose them for an unusual case, relying on the agency's personalized approach, as I wanted to obtain a customs and tax exemption (a parcel containing my personal valuables, mistakenly left behind during a trip outside the EU, and sent to me by a hotel). The agency provided precise advice on what documents I needed to gather. Responsive, courteous, and efficient – it worked. Source : Google. Données consultées le 9.11.2026. La moyenne et le nombre incluent tous les avis de notre fiche.
Quel est le rôle d’une agence en douane ?
Une agence en douane représente les entreprises et les particuliers auprès des autorités pour le commerce international des marchandises. Elle aide à préparer les documents, à choisir le régime et à déposer la déclaration en douane. Elle répond aussi aux questions de l’administration et vérifie la bonne clôture du dossier.
Chez Proste Cło, nous associons la connaissance des règles à l’expérience du dédouanement sur le terrain. Nous examinons le classement tarifaire, les autorisations et documents, les droits et les restrictions propres aux marchandises et à leur destination. Des exigences sanitaires, vétérinaires, techniques ou d’autres règles particulières peuvent s’appliquer.
Qui a besoin d’une agence en douane ?
Aux entreprises qui commencent à importer ou exporter, à celles qui expédient régulièrement et aux particuliers devant dédouaner un envoi. La préparation compte autant pour une première opération que pour des livraisons répétées, surtout si les marchandises, le trajet ou les conditions de collaboration changent.
Notre prestation principale est le dédouanement. Nous intervenons aussi pour l’EORI, le transit, les déclarations statistiques Intrastat et les régimes particuliers. Pour organiser le transport ou obtenir des services hors du périmètre douanier convenu, nous pouvons recommander des partenaires de confiance.
Comment débute la collaboration ?
Nous examinons d’abord l’opération prévue, les documents et le périmètre de notre intervention. Après accord sur les conditions et signature du contrat, nous transmettons un modèle de mandat. Le mandat signé nous permettra d’effectuer le dédouanement en votre nom.
Pendant la collaboration, nous précisons les données et documents nécessaires à chaque déclaration en douane. Nous convenons également de la présentation des marchandises et du contact avec l’autorité compétente. Vous savez ainsi quoi préparer et quelle sera la suite.
Que signifie le dédouanement en ligne ?
Vous pouvez transmettre les documents et convenir des détails à distance avec votre agent en douane, grâce aux outils numériques et aux systèmes douaniers. Vous n’avez pas à remettre chaque facture en personne ni à gérer vous-même les échanges électroniques avec la douane.
Le service en ligne ne dispense pas de présenter les marchandises aux autorités douanières. Les marchandises doivent être présentées selon le régime, par exemple au bureau de douane ou dans un lieu agréé. La douane peut demander des documents ou contrôler les marchandises. La gestion numérique des pièces et la présentation physique sont deux aspects distincts du dédouanement.
Comment est fixé le prix de la prestation ?
Le devis dépend des marchandises, du nombre de positions tarifaires, du régime, des documents et de la fréquence des dédouanements. Nous fixons le prix après examen du dossier et du périmètre. Transmettez votre projet d’envoi : un agent expérimenté vous aidera à définir la suite.
Pour en savoir plus sur l’accompagnement à l’importation, l’exportation et dans notre base de connaissances.